من خلال TSI ، تقدم المفوضية الدعم الفني للإصلاحات في الاتحاد الأوروبي ، بناءً على طلب السلطات الوطنية. يمكن لـ TSI أيضًا مساعدة الدول الأعضاء على تصميم وتعديل وتنفيذ ومراجعة الإصلاحات التحويلية المدرجة في خطط التعافي والقدرة على الصمود (RRPs) الخاصة بهم.

كيف يمكن أن يساعد الاتحاد الأوروبي الدول الأعضاء؟

سأل الاستطلاع ، الأوروبيين عن المجالات التي يمكن أن تستفيد فيها الدول الأعضاء أكثر من دعم الاتحاد الأوروبي لتصميم وتنفيذ الإصلاحات. هذا ما أجابوا عليه:

ووفقًا للمسح ، يمكن للإدارات العامة في الدول الأعضاء أن تكون أكثر فعالية وكفاءة. على سبيل المثال ، يعتقد أكثر من 45٪ من المواطنين أن الإدارة العامة في بلادهم معقدة ومرهقة وبطيئة.

لزيادة الثقة في الإدارة العامة في بلادهم ، يعتقد الأوروبيون أنها يجب أن تكون أقل بيروقراطية (52٪) وأكثر شفافية (44٪) بشأن القرارات واستخدام الأموال العامة. يعتقد حوالي ثلث المستجيبين أن المزيد من التواصل والتفاعل المبسط مع المواطنين ، وموظفي الخدمة المدنية الأفضل مهارة ، من شأنه أن يساعد في تحسين الثقة في الإدارة العامة.

يعتقد ما يقرب من نصف الأوروبيين أن الإدارة العامة يجب أن تكون أقرب إلى الأشخاص الذين يستخدمون قنوات اتصال مباشرة مختلفة ، بما في ذلك التفاعلات الشخصية ، فضلاً عن تقديم معلومات أوضح حول الإجراءات والخدمات. كما طلب الأوروبيون المزيد من الخدمات الرقمية (31٪) وخدمات حكومية إلكترونية أكثر سهولة في الاستخدام (35٪).

هناك حاجة ماسة للإصلاحات في مجالي الصحة والتعليم

يعتقد الأوروبيون أن هناك حاجة ماسة للإصلاحات في الصحة العامة (56٪) والتعليم (50٪). في 11 دولة عضو ، يحث أكثر من 60٪ من المواطنين على إصلاحات الصحة العامة.

يؤكد الاستبيان أن TSI يقدم مساعدة قيمة

تؤكد نتائج هذا المسح الأوروبي على أهمية مؤشر القوة النسبية. في الواقع ، يستجيب TSI لطلبات الدول الأعضاء للحصول على الدعم في احتياجات الإصلاح التي حددوها. من خلال TSI ، يوفر الاتحاد الأوروبي الخبرة والدعم الفني ، ويمكّن ويعزز تبادل المعلومات بين البلدان ، ويطور القدرات في الإدارات العامة: جميع الإجراءات التي يعتبرها المواطنون دورًا للاتحاد الأوروبي.

حتى الآن ، ساهم أكثر من 400 مشروع من مشروعات TSI - بما في ذلك العديد من المشاريع الجديدة لعام 2023 - في إعداد أو تنفيذ خطط الاستجابة الإقليمية للدول الأعضاء ، بما في ذلك الإصلاحات لتعزيز بناء قدرات الإدارات العامة.

ستفيد نتائج هذا المسح في تنفيذ مشاريع إصلاح TSI. على سبيل المثال ، ستدعم مبادرة تبادل التعاون بين الإدارة العامة (PACE) بالفعل في عام 2023 أكثر من 300 موظف مدني من 18 دولة عضو لاكتساب المعرفة بالممارسات الجيدة في الإدارات الأخرى ، لنقل المهارات وبناء الخبرات. سيتم تقديم المزيد من فرص التبادل في عام 2024.

تم إجراء مقياس يوروباروميتر الفلاش (526) بين 3 أبريل و 18 أبريل 2023 من خلال المقابلات الهاتفية. تم إجراء مقابلات مع 25631 مستجيبًا من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي البالغ عددها 27 دولة. عند الرد على الأسئلة ، طُلب من المستجيبين تحديد ما يصل إلى ثلاثة ردود من القائمة.

في 21 مارس 2023 ، وافقت المفوضية على جولة جديدة من 151 مشروعًا في إطار TSI ، لدعم جميع الدول الأعضاء في إعداد وتصميم وتنفيذ ما يصل إلى 326 إصلاحًا متطورًا في عام 2023.

تستجيب المشاريع المدعومة لاحتياجات الإصلاح التي أعربت عنها الدول الأعضاء والتي تتماشى مع أولويات الاتحاد الأوروبي للإدارات العامة الحديثة والفعالة واستراتيجيات النمو المستدام والاقتصادات المرنة. ترتبط العديد من مشاريع الإصلاح أيضًا بخطة REPowerEU وتنفيذها من خلال فصل REPowerEU في RRP.

وهو جزء من الإطار المالي متعدد السنوات 2021-2027 ويبني على نجاح سلفه ، برنامج دعم الإصلاح الهيكلي (SRSP). منذ عام 2017 ، تم تنفيذ أكثر من 1500 مشروع دعم فني في جميع الدول الأعضاء بدعم من TSI و SRSP.